Fremgang

1 / 6

Skjemaer og sertifikater

Refusjon fra reisebyrå

Du kan bruke dette skjemaet for å be om refusjon for en SAS-reise kjøpt fra et reisebyrå dersom du ønsker ikke å kontakte reisebyrået.*

Vi behandler refusjonen i henhold til reglene som gjelder for billetten din. Hvis flygningen din ble kansellert eller mer enn én time forsinket, vil vi refundere den opprinnelige prisen samt skatter og eventuelle andre tilleggstjenester.

Vær oppmerksom på at behandlingen av refusjonen kan ta inntil 7 dager. SAS gir deg ikke refusjon for andre produkter eller tjenester kjøpt fra reisebyrået, som hoteller, leiebiler, servicegebyrer osv.

* Gjelder ikke for SAS-billetter utstedt i USA

Samtykke

* Påkrevd informasjon

Please confirm you have read through the information.

Refusjonsprosess

Når du sender forespørselen, kansellerer vi bestillingen og sjekker om bestillingen inkluderte en kansellering eller endring.

Vi behandler deretter refusjonen, og sender deg en kryptert lenke til e-postadressen i bestillingen din, hvor vi ber om bankinformasjonen din. E-posten sendes fra no-reply@sas.se. Det kan være lurt å sjekke om e-postadressen din er skrevet riktig i bestillingen under Mine bestillinger

Vær oppmerksom på at kontoen må være i samme valuta som betalingen for billetten din, og at bankene kan kreve et gebyr for transaksjonen.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kontakter du bare SAS Customer Service.

Informasjon om billettpris

Det finnes ca. 60 000 IATA-tilknyttede reisebyråer over hele verden som har rett til å markedsføre og selge SAS-billetter. Disse reisebyråene setter sine egne priser og har sine egne vilkår og betingelser for blant annet refusjon av flybilletter, og kan pålegge et servicegebyr for refusjoner. SAS har ingen kontroll over eller innsyn i prisvilkårene til disse reisebyråene eller tilleggsproduktene og tjenestene som tilbys av disse reisebyråene. Av denne grunn anbefaler vi at du først kontakter reisebyrået ditt for å få refundert reisen din.