Family walking through an airport, pulling their luggage.

Conscious Traveler-bagasjelapp

Den siste du noensinne vil trenge

Kom i gang

Fest stroppen til bagasjetaggen

Trinn 1

Skyv stroppen inn i det flate hullet øverst på brikken til den smale halsen. SAS-logoene skal vende oppover.

TRINN 2

Ta den lengste siden av stroppen og sett den inn i sporet på den kortere enden av stroppen.

TRINN 3

Stram løkken til den smale halsen på stroppen passer inn i sporet på den kortere enden.

Fest lappen til bagasjen din

TRINN 1

Plasser bagasjelappen på et synlig sidehåndtak. SAS-logoene skal vende utover når du lukker sløyfen.

TRINN 2

Lukk sløyfen. Sett inn bagasjelappen i den lange åpningen.

TRINN 3

Stram løkken til den smale halsen på stroppen til den passer inn i sporet på den lange enden. Lappen er nå trygt festet på bagasjen din.

Par bagasjelappen din i SAS-appen

Merk: SAS-appen er påkrevd for å bruke Conscious Traveler-bagasjelappen. Sørg for å installere den på din iOS- eller Android-enhet.

  1. Du har tre alternativer for å begynne å pare bagasjelappen: 

    • Skann QR-koden som er trykt på bagasjelappen med 'smarttelefonens kamera 

    • Eller: I EuroBonus-profilen din i SAS-appen, under "More from EuroBonus ", velger "Conscious Traveler bag tag ", velg "+" for å legge til en ny bagasjelapp, og skann deretter QR-koden som er trykt på bagasjelappen

    • Eller: I din Conscious Traveler-profil, velg "Conscious Traveler bag tag ", velg "+" for å legge til en ny bagasjelapp, og skann deretter QR-koden som er trykt på bagasjelappen 

  2. Etter å ha skannet QR-koden, må du kontrollere at det forhåndsfylte bagasjelappnummeret samsvarer med det som er trykt på bagasjelappen. Gi bagasjelappen et navn og velg deretter «Par med kontoen min».   Merk: Hvis bagasjelappen allerede er paret med en annen EuroBonus-konto, vil du motta en feilmelding. Sørg for at bagasjelappen ikke er paret fra noen annen konto før du parer til kontoen din

  3. Bagasjelappen din er nå paret med kontoen din og du vil finne den listen over Conscious Traveler-bagasjelapper

Opphev paring for bagasjelappen

  1. Gå til listen over Conscious Traveler-bagasjelapper, enten fra EuroBonus-profilen (under "More from EuroBonus") eller fra Conscious Traveler-profilen din 

  2. Velg bagasjelappen du vil oppheve paringen med, og velg "Unpair" 

  3. Bagasjelappen din er nå fjernet fra kontoen din og er klar til å pares med en annen EuroBonus-konto

Sjekk inn bagasjen din

  1. For å bruke Conscious Traveler-bagasjelappen må du sørge for at du har sjekket inn på SAS-flygningen din

  2. Du kan enten legge til bagasjelappen på flygningen rett etter innsjekking, eller i "Manage my trip" hvis du allerede har sjekket inn

  3. Velg "Traveling with a checked bag? Check in your personal bag tag"

  4. Velg hvilken bagasjelapp du ønsker å sjekke inn for og hvilken passasjer i bestillingen din. Velg "Confirm". Du vil kunne se all innsjekket bagasje under "Manage my trip"  

  5. Velg hvilken Conscious Traveler-bagasjelapp du vil bruke med denne reisende. Velg "Confirm". 

  6. Hvis du reiser fra EU: sørg for at de grønne stripene er synlige på bagasjelappen ved å bruke vippeknappen øverst på bagasjelappen Hvis du reiser fra en flyplass utenfor EU: sørg for at de grønne stripene er skjult ved å bruke vippeknappen øverst på bagasjelappen 

  7. Bagasjelappen din er klar! Du kan levere bagasjen direkte i innleveringsskranken på flyplassen

Merk:

  • Hver bagasjelapp kan kun pares med én reisende i bestillingen om gangen 

  • Bagasjelappen kan kun brukes på SAS-flygninger 

  • Foreløpig kan bagasjelappen ikke brukes på flygninger til/fra USA, Canada, Storbritannia, Japan, Kina og Thailand. For øyeblikket har vi også midlertidige restriksjoner på flyvninger til/fra Milano (LIN & MXP), Zürich og Banjul.

  • Bagasjelappen kan ikke brukes hvis du sjekker inn et skytevåpen og for transport av dyr 

Hvordan rapportere et problem

Conscious Traveler-bagasjelappen er et nytt og innovativt produkt som er i prøvefasen. Hjelp oss med å forbedre det ved å gi tilbakemeldinger – negative eller positive. Rapporter eventuelle problemer, inkludert brudd, tapt bagasje, lesbarhetsproblemer osv. 

For å gi tilbakemelding:

  • Velg menyen «More» nederst til høyre på skjermen

  • Velg «Support & feedback»

  • Velg «App support»

  • Velg «Create new ticket»

  • Velg kategorien «Bug report»

  • Velg kategorien «Conscious Traveler bag tag»

  • Velg grunn

  • Fyll ut skjemaet som beskriver eventuelle tilbakemeldinger/problemer så klart som mulig. Husk å legge til det 10-sifrede nummeret som er trykt på bagasjelappen. Legg ved et bilde i tilfelle brudd eller annen funksjonsfeil

Vanlige spørsmål

Alle som er EuroBonus-medlem kan bruke bagasjelappen, uavhengig av Conscious Traveler-status. På dette stadiet er det kun EuroBonus-medlemmer som har blitt Conscious Travelers som er kvalifisert til å bestille en bagasjelapp. Bagasjelappen kan imidlertid pares og brukes av enhver EuroBonus-konto, ikke nødvendigvis medlemmet som har opptjent den ved å bli en Conscious Traveler. For å pare bagasjelappen med en ny konto må den først fjernes fra den forrige EuroBonus-kontoen.

Du kan bestille én bagasjelapp per kalenderår. Det er ingen grense for hvor mange bagasjelapper som kan pares med én enkelt EuroBonus-konto. Hver bagasjelapp kan imidlertid kun pares med én EuroBonus-konto om gangen. Hvis du ønsker å pare en bagasjelapp med en ny konto, må du sørge for at den ikke er paret fra den forrige EuroBonus-kontoen.

  • Bagasjelappen kan kun brukes på SAS-flygninger. Du kan ikke sjekke inn bagasjen din hvis reiseruten din inkluderer en flygning som betjenes av et partnerflyselskap. 

  • Bagasjelappen kan ikke brukes på flygninger til, fra eller via USA, Storbritannia, Canada, Japan, Kina og Thailand. For øyeblikket har vi også midlertidige restriksjoner på flyvninger til/fra Milano (LIN & MXP), Zürich og Banjul.

Du kan kreve én erstatningsbagasjelapp per kalenderår hvis bagasjelappen enten er ødelagt eller bagasjen din har gått tapt på en SAS-flygning. Du må rapportere hendelsen først (se "Report any issues" ovenfor) og fremlegge bevis i skjemaet.

Ja, men bare på SAS-flygninger. Du kan ikke sjekke inn bagasjen din hvis med Conscious Traveler-bagasjelappen din hvis reiseruten din inkluderer en flygning som betjenes av et partnerflyselskap.

Nei, bagasjelappen kan kun brukes på SAS-flygninger.

Du kan fortsatt skrive ut vanlige papirlapper for de andre kolliene du vil sjekke inn, men du må angi det totale antallet kolli du har, inkludert Conscious Traveler-bagasjelappen, i den selvbetjente automaten. Dette betyr at hvis du allerede har lagt til Conscious Traveler-bagasjelappen i bestillingen din og ønsker å legge til et ekstra kolli, må du velge "2" i kiosken (så lenge alt er innenfor din tillatte mengde bagasje).